01
Respect
De chaque personne que nous accompagnons, quelle que soit sa situation. Un dialogue courtois, en toutes circonstances.
Recouvrement amiable
Trouvons ensemble la solution la mieux adaptée à votre situation.
ETHIMIA accompagne la résolution des dossiers de créances avec uneapproche humaine, structurée etsur mesure. Chaque situation est unique : nous prenons le temps de comprendre la vôtre.
Espace personnel — bientôt disponibleDécouvrir notre démarche
Votre espace personnel sécurisé ouvrira prochainement. En attendant, notre équipe reste joignable directement.
Nos convictions
Ce en quoi nous croyons
Notre exigence en matière de recouvrement amiable repose sur trois convictions partagées par toutes nos équipes.
02
Sur-mesure
Aucune situation ne ressemble à une autre. Nous construisons systématiquement la solution la plus adaptée à votre réalité.
03
Éthique
Intégrité, transparence et conformité RGPD guident chacun de nos échanges, du premier contact à la résolution du dossier.
La démarche
Comment se déroule votre dossier
- 1
Vous recevez un message
Un courrier, un email, un RCS/SMS ou un message vous informe qu’un dossier a été ouvert à votre nom, avec le détail de la situation concernée.
- 2
Vous échangez avec nous
Nos équipes vous présentent les options disponibles et construisent avec vous la solution la plus adaptée.
- 3
Vous régularisez sereinement
En ligne, par échéancier ou par tout autre moyen convenu ensemble, à votre rythme.
Notre rôle
Une expérience claire, pensée pour vous
Nous intervenons sur mandat d’une entreprise avec laquelle vous êtes en relation. Notre objectif : construire avec vous la solution la plus simple et la mieux ajustée à votre situation.
Cadre légal strict
Nos échanges respectent la réglementation du recouvrement amiable et la protection de vos données personnelles.
Dialogue avant tout
Chaque dossier mérite un échange. Nos équipes sont joignables pour construire ensemble la meilleure issue.
Solutions sur mesure
Paiement en ligne, échéancier personnalisé ou engagement formalisé : des solutions adaptées à votre situation.
Confidentialité
Votre dossier reste strictement personnel, consultable uniquement depuis votre futur espace sécurisé.
Le recouvrement amiable n’est pas qu’une question de montant : c’est avant tout une question d’écoute et de solution trouvée ensemble.
Actualités
À lire aussi
Décryptages et réponses aux questions les plus fréquentes.
Cadre légal
Ce que dit la loi sur le recouvrement amiable
Un point clair sur vos droits et les engagements des sociétés de recouvrement en France.
Article à venir
Pédagogie
Que se passe-t-il après un premier message ETHIMIA ?
Les étapes de votre dossier expliquées simplement, du premier contact à la solution trouvée.
Article à venir
Questions fréquentes
Vous souhaitez échanger sur le montant indiqué ?
Comment nous contacter simplement si vous avez une question ou un point à préciser sur votre dossier.
Article à venir